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林作新丨全屋定制是为了“圈订单”的口号

2017-10-27 09:10:57    来源:互联网    编辑:    时间:2017-10-27 09:57:57     字体:T T T杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)
导读:社会上许多人,都喜欢喊口号,讲漂亮话,当然其中跟风的不少,可怕的是那些乘风牟利的人。现在所谓的全屋定制的人的口号是什么?

社会上许多人,都喜欢喊口号,讲漂亮话,当然其中跟风的不少,可怕的是那些乘风牟利的人。现在所谓的全屋定制的人的口号是什么?

林作新丨全屋定制是为了“圈订单”的口号

“一站式购物,满足个性化需求,风格统一,合理利用空间……”

什么话能打动消费者,就说什么话,不管是否真的能做到,忽悠了再说。

于是对家具设计,甚至对家具一无所知的消费者,以为真的是这样,就去一站式,省麻烦;就去个性化一下,以为自己可以和别人不一样了。

于是高喊全屋定制的人,就成了乘风牟利的人,用全屋定制作为抢占家具订单的口号,然而事实呢?

还是全屋定制的人讲的漂亮话:“……全屋定制,绝不是产品的简单组合,而是深入挖掘消费者的需求,通过定制服务,实现空间的最大利用率,打造私人高端的生活空间。”

不知道目前的所谓的全屋定制的家具企业,有几家可以做到这样的不简单的服务——打造私人高端的生活空间。

首先,多少的消费者需要私人高端的生活空间?真正的高端市场占市场的百分比是多少?今天中国的家具市场,面对的是80、90后的人群,他们在支付了高房价之后,还有多少钱来支付私人高端的生活空间?

单独给一家一户设计家具,搞个性化,还要有统一的风格,可能吗?那得花多大的成本?而且,我们目前的设计师的水平能做得到吗?

这不是忽悠是什么?

其次是什么是高端的生活空间?不同的人有不同的诉求,有些人喜欢热闹;有些人喜欢孤独、安静;有些人喜欢阅读;有些人喜欢打游戏机、看电视……而且,大部分的人,甚至不知道什么叫高端的生活空间,不知道自己要什么,那设计师,怎能知道?

设计师只能按自己理解的高端的生活空间,去替消费者设计。然而,我们的许多设计师,自己了解什么是高端的生活空间吗?

这不是忽悠是什么?

因此,今天所谓全屋定制出来的家只是塞满空间的板式家具或板木家具,充其量只是部分符合功能性,完全没有美学设计,是没有设计的设计,更谈不上什么统一风格。   

全屋定制就是为了圈订单的口号,圈完订单就宰消费者。

由于定制家具的计价会搞得很复杂,有五金件、各种配饰等等附加费用,然后是复杂的板材、木料报价。

市面上出现了各种计价方式:

——按投影面积

——按展开面积

——按单元柜

——按计算软件

各种花哨的计价方式层出不穷,把消费者搞得云里雾里,价格比传统的家具高出许多。

以目前中国的国民收入水平,以及社会发展阶段,家里的沙发、餐桌椅、茶几、电视柜、床等等,能定制吗?有必要吗?

国外的家具市场是怎么个情况?以美国来说,在2000年左右,定制家具达到高峰。

小型家具店的定制(年销售在500万美元以下)

中型家具店的定制(年销售在500—2000万美元)

大型家具店的定制(年销售在2000万美元以上)

在美国大型家具店的定制业务比小型店少,而且这之后还在不断地减少,定制成为小型家具店的主要业务,也是利润的主要来源,但无论大、中、小型家具店,定制家具都没有超过20%的(除了布沙发之外,这是他们的文化,他们的布沙发通常与窗帘搭配,因此通常由软装公司供应,定制比率比较高一点),近年更低于15%。

中国的定制家具,假如不懂得收敛,未来会下降得比美国快,比美国低。


作者:林作新,北京林业大学教授,亚洲家具联合会前会长

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关键词:全屋定制
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