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销售的本质,悟透了你就是高手了!

来源:互联网    编辑:    时间:2018-04-11 10:40:55     字体:T T T杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)
导读:走进对方的世界、深入了解对方的内心对话.只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交!

01、必须100%站在对方的角度

走进对方的世界、深入了解对方的内心对话

只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交!

例:老板的内心对话是"利润",员工的内心对话是"收入"。

销售的本质,悟透了你就是高手了!

找到对方内心对话的四个步骤:

❶ 走出自己的世界!

❷ 走进对方的内心世界!

❸ 将对方带到他世界的边缘!

❹ 将他带进你自己的世界!

让客户主动找你!!

一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!!

02、永远不卖承诺,只卖结果

你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!!

所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的!!只讲结果!!只讲客户最想要的结果!!

把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!

描述结果的关键点:

❶ 让客户最轻松达到结果!

❷ 让客户最快速达到结果!

❸ 让客户最安全达到结果!

03、没有销售,只有人性

销售的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!

人性的悬机:

1、身份感

人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距!

要学会给员工身份、给客户身份感!

例:世界500强平均有500到5000个副总裁!飞机最危险的位置是头等航,为何有人花更多的钱买最危险的位置?因为头等舱代表身份!让公司没有员工,都是有身份的人!

2、渴望

产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望!所以先公关,后广告!

3、好奇心

瞬间启动对方好奇心的3个秘方:

销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里,让他们喜欢你、崇拜你、追随你,让他们持续购买,并主动转介绍!

04、理由

不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由!

任何事情的开始都会有个理由!

必须要找到成功的理由!

必须要找到让业绩好的理由!

一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度!

沮丧是昂贵的浪费!

低潮是最致命的伤害!

抱怨是最大的无能!

让企业基业长青,永不倒闭的秘决:

❶ 找到让企业做大、做强、做久的7大理由,挂在墙上,让你快速从低潮中跳出来。

❷ 帮助每一个员工找到达成他收入目标的7个理由。

面对业绩目标,不要先给方法,要先给达成收入目标的理由。

如果不帮员工找到达成收入目标的理由,员工就会帮你找到倒闭的理由。

❸ 帮客户找到购买你产品的7个理由,每次都告诉他这7大理由。

例:

告诉老公:"我发现你越来越爱我,你告诉我你这么爱我的七个理由。"反复问,老公一定越来越爱你。

❹ 销售就是打破对方的平衡,让对方意识到问题的严重性。

在你的领域,客户是没有能力知道自己想要什么的,他只知道肤浅的,表面的,所以要走进客户的心里,帮他认识问题,找到需求。

每个客户都希望有一个商家能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子,因为客户没有安全感。

客户最需要的是在付款瞬间的服务,每次在客户付款后马上要做的事:

❶ 给他一次梦想成真的体验。

❷ 给他意料之外的惊喜。

❸ 用服务触发他的内疚感和自豪感!让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚感。

05、客户见证

永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边人说,一个客户见证胜过你的千言万语。

客户见证要素:

❶ 名人见证、见证结果,不要见证过程、购买理由、数字化见证、不卖产品只卖方案。

❷ 方案要无懈可击。

❸ 要让客户无法抗拒。

 解决客户抗拒的最好方法是不去解决!要让客户在一开始就无法抗拒。

❹是客户要买,不是你要卖!帮助客户意识到找你购买是最好的选择。

❺ 让购买的人惊喜、内疚与自豪!让不买的人遗憾、失落、后悔。

06、那么,销售卖的是什么?

生客卖的是礼貌

熟客卖的是热情

急客卖的是效率

慢客卖的是耐心

有钱卖的是尊贵

没钱卖的是实惠

豪客卖的是仗义

时髦卖的是时尚

小气卖的是利益

享受型卖的是服务

挑剔型卖的是细节

犹豫型卖的是保障

随和型卖的是认同感

 

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