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上海建博会联邦高登|服务好 产品要更好

来源:    编辑:    时间:2016-03-24 17:15:41     字体:T T T杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)
导读:作为“全屋定制”倡导者,自2009年创立伊始,联邦高登定制家具研发出涵盖卧房、书房、餐厅、客厅等空间使用的各类板式、实木及实木复合系列百余种产品。在注重设计的美妙视觉和空间利用的同时,将简欧风格与应用巧妙糅合,为消费者提供360°全屋定制解决方案。

作为“全屋定制”倡导者,自2004年创立伊始,联邦高登定制家具研发出涵盖卧房、书房、餐厅、客厅等空间使用的各类板式、实木及实木复合系列百余种产品。在注重设计的美妙视觉和空间利用的同时,将简欧风格与应用巧妙糅合,为消费者提供360°全屋定制解决方案。

今天中华整木网的小编有幸在上海虹桥国际会展中心举行的第二十一届中国国际建筑贸易博览会采访到了联邦高登的张总,看看张总有什么独到的见解与我们分享!

联邦高登|服务好 产品要更好

联邦高登张总

中华整木网记者:我们这次展览的亮点也挺多的,请您跟我分享一下这次参展的产品都有哪些特点?

联邦高登张总:我们产品的特点主要就是新中式的产品系列,现在整个国内的装修的领域,我们可以看到一些新中式的风格正在慢慢地崛起,作为定制行业来说,我觉得我们可以针对消费者进行量身定制,这种量身定制不应该局限于产品的功能和种类系列,而是应该在风格上做一些突破,去满足消费者多样化的需求。所以16年的春季展,我们联邦高登产品的一个核心的主题就是新中式,我们也想通过自己的一些措施去带动整个国内的定制家具产业掀起一阵中国风。

中华整木网记者:现在定制作为木制品行业最热的一个现象,现在很多企业都在进入这一块领域,您觉得定制产品的魅力在哪里?

联邦高登张总:作为定制产品来说,以前我们更侧重于定制衣柜,而现在是在往全屋定制的趋势去发展,我个人的理解,定制其实是一种生活的方式,是你个人的一个审美,是你你对空间和生活的理解。所以这一次我们联邦高登推出新中式的系列,就是希望能在产品的风格化上面有一些突破。让消费者所见即所得,所想即所有,让消费者想要的都能在这里看的到,当然同时我们也会给消费者一些专业的建议,通过充分的沟通,去做到从产品到生活方式的转变。

中华整木网记者:定制行业在售后服务方面很受消费者重视,我们联邦高登在售后服务方面有什么得力的举措吗?

联邦高登张总:讲到售后服务,我们不能不提三月份的“315晚会”,这两年央视也特别重视产品的质量、安全、售后服务方面,那么很巧的是联邦高登在最近三年来国内的网易家居做了一个非常严格、认真、独立、系统、细致的家居行业服务质量大调查。这三年来我们企业都是一个很好的成绩,荣获了消费者最信赖的家居品牌,而且都是金奖。对于服务,联邦高登已经把它上升到企业的战略高度,我们认为只有好的产品,而没有好的服务是不够的!我们必须要把服务做好,才能消费者对我们产生更多的认同感!

中华整木网记者:今天我看到联邦高登在展会上很吸引参观者,在今后的发展中,我们联邦高登将会采取什么样的举措来提高知名度,以及在市场的竞争力?

联邦高登张总:从2004年,联邦高登成立,到如今的2016年,联邦高登经过12年的发展,取得了很大的成果,同时在2015年的时候,我们也联邦高登也做出了一些变革。所以在未来的一段时期内,我们会从家具“智造”、品牌提升、信息化管理、网络运营的这几个方面全面提升联邦高登品牌的影响力和行业内的竞争力。

中华整木网记者:现在互联网企业风起云涌,我们在网络营销这各方面有没有什么涉及,或者未来有什么规划?

联邦高登张总:我们联邦高登正在规划自己的电商,互联网作为新型的行业,我们对此必然是有很大的关注,一句话总结:消费者在哪里,我们联邦高登就服务到哪里;消费者要什么,我们联邦高登就有什么!

 

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