烧掉43亿的家装O2O未来会成什么样?

时间:2016-01-06 16:43:00 浏览:1
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家装O2O这个概诞生已经有很多年的时间,根据不完全统计,15年有43亿资本投到家装O2O领域。但很多人都单纯的认为家装O2O平台就只是个信息中介而已,除了对接装修公司和业主并没有其他的卵用。为了让大家更清楚的了解家装O2O,下面我就来和大家说说家装O2O是如何发展的:

第一阶段:信息撮合式的O2O

早期通过对装修用户和装修公司进行需求分析,发现需要装修的用户在买完房后最迫切的需求就是:我的房子需要什么样的设计,能装修出什么的效果,大概需要多少钱来装修。装修公司最迫切的需求就是想知道需要装修的人在哪里?所以传统装修公司需要养一大堆的营销人员来找这样的人,这就需要支出大量的交通成本、固定工资,还有去跟物业搞关系等等各种各样的营销费用费用开支。

于是就有了像:艾逸网、装惠网这种家装O2O平台站出来,让三家或者四家装修公司帮助业主做免费的户型设计、免费的报价预算,甚至免费的验房。这就让以前装修公司把大量花在营销上的时间和金钱都停掉,先来帮助业主做一点事情。业主在这个过程中得到了他想要的东西,装修公司也在这个过程见到了最想见的人。对于装修公司来说做这个事情举手之劳,没有客户的时候设计师闲着也是闲着;而在这个过程中业主又可以发现哪个装修公司服务态度更好,这样双方的痛点都解决了。

家装O2O平台通这样的解决方案向装修公司收取一个固定的信息费用。对于装修公司来说成本是非常可预期的,只需要把设计和服务做好,要见多少业主向家装O2O平台支付相应的费用就行了,而不是像以前一样计划和生产都是不可预期的,我的营销人员强就帮我多引荐几个业主。

这种信息撮合式的家装O2O在一定程度上改变了装修公司的营销理理念,不要一上来就谈钱,要先把设计和服务做好。

第二阶段:交易保障式的O2O

通常情况下,装修公司都是先收钱再装修。往往在签订合同的时候就要支付60%的工程款,这也就给了一些无良商家卷款跑路的机会。就算商家收钱后按照约定帮你做服务,但是装修做为一个纯人工、专业性特别强的行业,在施工过程中也存在着各种不确定性,装修达不到客户满意的程度。

为了改变这种局面,让业主在装修交易过程中变得更有保障,家装O2O平台除了在之前做信息撮合的基础上又增加资金保障的服务。业主事先把工程款托管给家装O2O平台,等装修完工后确认满意,平台再把钱付给装修公司。也就是装修公司的工地必须接受家装O2O平台的监管,这就极大的保障了业主在装修过程中的安全。

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