一度被消费者信任的连天红为何遭遇市场危机?

时间:2015-04-09 23:45:46 浏览:1
字体:T T T 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)

福建连天红红木家具一而再、再而三地被媒体高调曝光收钱不发货,退款无望,而作为当事人的连天红公司至今未发一声。连天红品牌自此遭到重创,连天红品牌已经成为公司负资产。

在这个品牌建设的年代,连天红的品牌危机,足以引起其它品牌建设者的警醒:品牌建设是一把双刃剑。好的品牌能够让消费者放心,形成连锁消费,长期消费,会给公司带来滚滚财源;而坏的品牌对于公司无疑是重大的灾难。坏的品牌比没有品牌更糟糕。因此有些无意于质量控制、长期经营的公司,干脆不使用品牌,为的就是逃避未来的损失。在家具销售领域,很多销售商宁愿关店,停掉已经使用了很久的电话,也不愿意再承担原来品牌的售后服务,不愿承担原来品牌带来的信誉损害,与此同理。

中国已经进入了品牌建设的新时代。所谓经济新常态,实际上是基于品牌建设的消费者争夺战的升级。

要想真正在新常态中立足,建立强大的消费者品牌是必由之路。

连天红可谓在消费者中建立了强大的品牌,在千百个红木家具品牌中脱颖而出,赢得了消费者的青睐。连天红在品牌建设中使用的很多方法值得后来者效仿。但是连天红忽略了品牌建设中最重要的诚信原则:他们的承诺,其实是他们无法兑现的。

红木家具不可能大规模工业化生产,红木家具原料有限,这些都决定了红木家具的产能有限。

连天红在全国各地连续开店,密集开店,在市场营销方面大获成功,却没想到产能有限,根本无法满足消费者需求。

连天红的供应链出现了重大的问题。

这对于品牌建设者是一个重要的提醒:在品牌建设的新时代,你既要为品牌宣传不够有力,巨大投入不能有巨额回报操心,又必须为巨额投入获得大量定单负责——如果不能按时出货,你将饱受消费者质疑,品牌也将因此而受损。情况严重时,也会如连天红般遭遇普遍质疑,使得辛苦建立的品牌毁于一旦。

供应链出现问题,其实不仅仅出现于红木家具领域,即使是板式家具的生产,也可能会因为突然爆发的订单,而难以应对。一些大型家具公司难以应对突然增加的网络促销订单,不就遭遇大面积的退单吗?即使强大如苹果公司,最近也遭遇了高端手机屏幕良品率不足,而大量取消订单的事件。 

供应链的能力,是品牌建设的基础。有经验的企业家,对于供应链的能力一直保持着高度的警惕,有时候他们甚至亲自下到一线,解决供应链问题。

其实,连天红对于供应链出现的问题,如果持诚信经营的原则,本不必如此被动。应对供应链问题,苹果的方法是取消订单,小米手机的方法是饥饿营销,这些都是极聪明的应对之策。而如连天红这样既拿着消费者的钱不退,又不能及时发货,即使遭到全国性媒体的炮轰也毫无态度,这就是下下之策了。当年连天红进行出色的品牌营销时的聪明劲,完全荡然无存了。

连天红事件给家具生产企业的重大提醒就是:品牌宣传固然困难重重,但是在市场一旦被打开,消费需求蜂拥而至时,你一定要解决好供应问题,否则将会是搬起石头砸自己的脚,陷自己于万劫不复之地。

而销售商在选择品牌时,对于他们的生产能力一定要详细了解,认真分析,作出正确的判断。

中华整木网版权声明:

① 本网注明来源:中华整木网、整木头条、整木智库的所有文字、图片和音视频稿件,版权均为本站独家所有,任何媒体、网站或个人在转载使用前必须经本网站同意并注明"来源:中华整木网(www.cnzhengmu.com)"方可进行转载使用,违反者本网将依法追究其法律责任。

② 本网转载并注明其他来源的稿件,是本着为读者传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。其他媒体、网站或个人从本网转载使用的,请注明原文来源地址。如若产生纠纷,本网不承担其法律责任。

③ 如本网转载稿件涉及版权等问题,请作者一周内来电或来函联系。

④ 本站为注册用户提供信息存储空间服务,非“中华整木网编辑上传提供”的文章/文字均是注册用户自主发布上传,不代表本站观点,更不表示本站支持购买和交易,本站对网页中内容的合法性、准确性、真实性、适用性、安全性等概不负责。版权归原作者所有,如有侵权、虚假信息、错误信息或任何问题,请及时联系我们,我们将在第一时间删除或更正。

关注“中华整木网”官方微信,享受更便捷的服务
本页面永久二维码,扫描二维码,可微信浏览或分享。

推荐关注