奥尼克斯门窗：零距离服务，筑造快乐家园

广州建博会专访：奥尼克斯门窗营销总监潘文利

万众期待的2015年第十七届中国(广州)国际建筑装饰博览会(以下简称广州建博会)于2015年7月8日-11日在广州中国进出口商品交易会展馆(广州阅江中路380号)举行。届时，来自国内外上千建材家居品牌到会。整体定制更是此次展会的一大亮点。中华整木网作为整木定制行业百度唯一新闻源媒体，组织精英团队奔赴羊城，全面深入展会现场，不遗余力地发现展会新亮点，第一时间全程追踪报道展会盛况!

奥尼克斯门窗营销总监潘文利

采访对象：奥尼克斯门窗营销总监潘文利

采访时间：2015.7.10

采访地点：奥尼克斯门窗建博会展厅

中华整木网：请您简单介绍一下贵公司的基本情况？（公司的规模、性质、企业文化）

奥尼克斯门窗潘总：奥尼克斯“门窗型材”有限公司，门窗与型材，顾名思义，我们是一家集铝木复合型材 、铝木复合门窗、断桥铝门窗、阳光房、幕墙的研发、生产、销售与服务为一体的企业。奥尼克斯中国本土专家级的欧式木铝门窗系统服务商与型材供应商。2009年起，与德国知名企业在多个领域合作。现有多套国内外先进生产线，新一代节能产品质量达世界一流。

目前，公司正积极践行“成于品质、精益求精、承诺重信、优质服务”的核心价值观，努力发展为全国最有价值的铝木型材及门窗供应商。

出于高度的企业使命，同时为了使奥尼克斯的每件产品都成为具有高雅、奢华、品味的艺术品，满足精英人士的艺术化家装需求，奥尼克斯特邀德国顶级设计团队，引进国外高新生产工艺。每件产品都宛如艺术品般精细典美，赋予奥尼克斯恒久的生命力！

中华整木网：贵公司现在主打什么产品？相比其他企业同类产品有哪些独特的优势呢？

奥尼克斯门窗潘总：谈不上主打，自奥尼克斯产品面世以来，全系列得到了消费者高度赞扬，尤其是我们的108系列（窗纱一体）产品，无论从环保、品质、尊贵、防盗等方面，这一款真正体现了奥尼克斯的品味，也是市场上非常畅销的一款产品

中华整木网：企业发展这么多年沉淀了什么样的企业文化？这样的文化氛围对员工有何促进作用？

奥尼克斯门窗潘总：其实奥尼克斯做了这么多年，积累了很多宝贵的经验，但是我们一直遵循：诚实守信，灵变创新的企业经营理念，自奥尼克斯品牌诞生的那一天，我们就一直致力于打造“奥尼克斯”大家庭，既然要组建大家庭，那就要以家人的姿态面对一切。

基于社会：主动增加对环保所承担的责任，绝不参与任何漠视和践踏人权的行为，诚信经营保持公平竞争意识；

基于代理商：讲诚信，保正质量、交期，并及时做好产品更新；

基于业主：讲诚信、保证质量、交期，现场施工、调试、维护要达到客户满意并超出客户的预期；

基于员工：讲诚信，做好过程激励，帮助员工成长，并在成长中让员工得到尊重。

当然所有所有的一切一切，都离不开诚信，没有诚信，一切文化都是空谈。

中华整木网：公司在服务方面是如何做的？公司是如何进行品牌宣传和品牌推广的？

奥尼克斯门窗潘总：第一个问题：零距离服务，诚信到底！说起来，还是“诚信”两个字，但是既然您问道这个问题，那我就简单给您分享下我们关于生产上的“三不”政策：

1、品质保证的“三不放过原则”

事件原因分析不清——不放过

事件责任者未受到教育——不放过

事件没有防范措施——不放过

品质保证的三不政策

不接受不良品--互相检查（互检）

不制造不良品--自检

不流出不良品--自检和互检

第二个问题：

“缔造完美家生活”是我们企业的宗旨，致力于改善消费者的家居生活，对此，我们在展会、终端卖场、网络平台、行业杂志......都有些品牌告知动作，2015年我们会加大力度，把最好的产品与服务呈现给客户。

中华整木网：公司此次参加展会，有什么样的目标的呢？想招代理商多少家呢？

奥尼克斯门窗潘总：“让人们享受筑造家园的快乐”是我们奥尼克斯的品牌理念，我们从未忘记。奥尼克斯这个品牌，从09年诞生，时至今天，我们一共参加了8次大型行业专业展会，我们每一次参展的目标不是以招到多少代理商论成败，在这里，我要重申一下我们奥尼克斯的发展理念：专业化、品牌化、规模化，每一次展会前（准备工作：展厅的设计、产品的研发、人员的培训......）、展会中（接待工作：产品的讲解、品牌运作的交融、客户的接待与服务......）、展会后（考察工作：考察客户的店面规模、原有商业的管理、品牌理念、社会背景.....）我们都要做大量的品牌呈现工作，真正的实现：专业化、品牌化、规模化的发展理念，奥尼克斯人永远不会为了眼前记得利益而损害品牌长久发展，所以，每次展会，我都要求所有奥尼克斯人：诚信。没有诚信，企业不会长久，客户不会长久......一切为零。虽然这次我们对展会期间加盟奥尼克斯这个以诚信为根基的品牌的客户给予了政策上的大量倾斜，但无品牌经营理念的客户我们一概不合作。

中华整木网：公司2015年有什么发展计划？您个人对于门窗行业发展有什么看法？

奥尼克斯门窗潘总：没有只涨不落的行业，没有倒闭的行业，只有破产的企业，门窗行业是个朝阳的行业，一个日不落的行业，如何成为中国最有竞争力的公司，是值得我们思考的。今年，我们推出了“开创定制门窗4G时代”的品牌推广战略，“4G”战略——奥尼克斯谓“4G”，明确的、没有歧义的亮明奥尼克斯营销中心 2015年的观点和追求：

G1：Green--绿色、节能、环保。意指以国家之需，行业之势，大势所趋，追求与公司实力与客户需求相匹配的高端门窗行业地位，当仁不让；

G2：Great material--品质，优质材料的使用。是“企业长青之命脉”，明确2015年及长期发展之运营根基。

G3：Gentry--尊贵、地位。是“身份”的象征，是“高端”的体验。

G4：Good service--优质的服务。以“优质的服务”贯穿奥尼克斯品牌运营，服务市场、服务客户、服务员工。

2015年，乃至16、17......，诚信两个字是我们不变的主题，我们会将诚信进行到底！

企业介绍：

佛山南海奥尼克斯-中国本土专家级的欧式木铝门窗系统与型材服务供应商，产品有：铝包木门窗、木包铝门窗、木铝复合门窗、断桥铝门窗、铝木共生门窗、铝木阳光房、幕墙等高档铝木复合型材；曾与德国知名企业多领域合作，拥有国外先进的高品质氧化铝包木门窗生产线、德式风格高档铝木门窗设计团队以及高效率的现代化管理服务团队。历经二十余载，秉承“提供门窗系统方案，开启家装优质生活”的理念，使每件产品成为高雅、奢华、品味的艺品，成为欧式风范铝包木门窗系统提供商。

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